Организационно поведение: Новите парадигми за човешкото развитие

"Организационното поведение е в центъра на движението на нашата интелектуална и морална свързаност в съвременния свят - от нас към другите и обратно, при която създаваме себе си, но и формираме общности, чрез които осъществяваме мечтите си за пълноценно човешко развитие."

Към ефективни модели на управление, отчитащи както закономерностите, особеностите и влиянието на личностните, груповите и културните детерминанти, така и стратегиите за глобално мислене и позитивно лидерство, обвързани с перспективата на смисъла и всекидневния ни принос за настоящето и бъдещето на човечеството. Подобно разбиране според автора е началото на пътя към разгръщането на истинските ни възможности, към поведение в търсене на диалог и културен синтез, към изграждане на обединителни съюзи, които да мултиплицират тоталната ни ангажираност с нашата обща съдба.

С нова цивилизационна философия, която да ни откъсне от инерцията на имперското мислене и неговите мантри за правото на по-силния, докато останалите са поставени в позицията на унизени, сервилни, подчинени или провалени държави. Завинаги излезли от пелените на варварството - изтръгнати от слепотата пред войните ни за самоунищожение, обсебени от доктрини за възможен свят на крепостите и съзнателно обграждане от проблемите на другите, играещи постоянно ролята на вечните подраства­щи, които все не успяват да престъпят прага към зрелостта на човечест­вото. И с морално проглеждане за справедливите каузи на съучастието, съгласуването и съдействието. Тогава светът, в който живеем, може да се разглежда в контекста на развиващата се глобализация като постоянно функционираща, обновяваща и съзидателна организация за обща планетарна цивилизация.

Съдържание

Въведение
Увод в организационното поведение
(Теоретико-приложна концепция и интегрирана парадигма за човешкото развитие)
Същност на организационното поведение
Основни идеи, етапи и тенденции в развитието на организационното поведение
Интегрирано знание и мезотеория за хората в организациите
Изменения и перспективи в съвременните организации
Предизвикателствата към Новите парадигми
Концептуални рамки (тематични направления и измерения)
Резюме (основни изводи и обобщения)
Ключови термини
Въпроси за дискусии, проекти и задачи по темата
Приложение: Методологическото измерение наука-изкуство
Проекции на ценностите и културата върху моделите на поведението
Подходи и модели за изследване на културните различия в организационното поведение
Новата гледна точка: структурност - процесуалност - комплексност
Концептуални модели на управление и организационно поведение: основни идеи и източници за многофакторен анализ
Комплексна обусловеност на културната стимулация
Американски-японски модел - сравнителни характеристики (параметри)
Моделите на Европейската мозайка
Акумулиращи модели на модерния свят
Балкански синдром и българска специфика
Идентичностите - нова методология за културните различия
Управление на културните различия в съвременните организации
Резюме (основни изводи и обобщения)
Ключови термини
Въпроси за дискусии, проекти и задачи по темата
Приложение 1: Корпорацията и Капитализъм - любовна история - краят на историята или какво трябва да се промени?
приложение 2: Интерпретации за управленски стилове АМ - ЯМ и специфика на влияние върху организационното поведение
Личностен базис и организационно поведение
Личност и индивидуални различия (същност - зависимости - теории)
Личностни особености в организацията
Измерване на индивидуалните различия. Типология на личността и поведението в организацията, релации: интелигентност - ефективност
Външни и вътрешни детерминати. Личностни комплекси и организационна ефективност (Приложни измерение и истории на успеха)
Резюме (основни изводи и обобщения)
Ключови термини
Въпроси за дискусии, проекти и задачи по темата
Казус: Разговор между бихейвиорист и фройдист за капитан Брусар
Междуличностни отношения и комуникация
Същност, аспекти и специфика на деловото общуване
Разновидности на организационната комуникация
Комуникативността като личностен феномен в организацията
Приложни измерения на деловото общуване
Източници за комуникативни бариери
Как възникват ефектите в междуличностните отношения?
Типове събеседници и тактики на поведение
Закони на човешките отношения (изисквания, измерения и успешни тактики)
Резюме (основни изводи и обобщения)
Ключови термини
Въпроси за дискусии, проекти и задачи по темата
Приложение: Парадигми на взаимодействията между хората
Интуицията и невербалните сигнали (Вземане на решения и водене на преговори)
Същност и източници на интуицията
Трите кита на интуицията
Как да разкодираме невербалните сигнали?
Как да търсим ефективните решения?
Рационалност - ирационалност в моделите за вземане на решения (поведенчески аспекти)
Управление на процесите за вземане на решения (теоретико-приложен комплекс за мениджъри)
Интуицията при водене на преговори и сключване на сделки
Резюме (основни изводи и обобщения)
Ключови термини
Въпроси за дискусии, проекти и задачи по темата
Приложение 1: Как да преценяваме опонентите и да изграждаме убедителна невербална стратегия
Приложение 2: Тръмп: козовете на сделката и тактики на успешния преговарящ
Мотивация и ефективно поведение
Същност на мотивацията - класически теории с принос в организационното поведение
Теория за подкрепата
Съдържателни теории за мотивацията
Процесуални теории
Интегративни тенденции, модели и подходи
Съвременна еволюционна теория на мотивацията
Мотивацията: теоретико - приложен феномен
Какво означава да мотивираме в организацията?
Измерения на мотивацията в индивидуалното и груповото поведение
Парадоксите на мотивацията
Външни рамки на системата за стимулиране
Базисни правила за мотивацията
Резюме (основни изводи и обобщения)
Ключови термини
Въпроси за дискусии, проекти и задачи по темата
Приложение: За изкривената мотивация или за триумфа на алчността над разума
Имидж и организационна култура
Имиджът - измерения и проекции
Персонален имидж или търсенето на образа за себе си (ефектът на звездата)
Политически имидж
Фирмен имидж
Същност, елементи и функции на организационната култура
Теоретико-приложни измерения при формирането на организационна култура (първични и вторични механизми, фирмена тайна, диагностика на противоречия)
Резюме (основни изводи и обобщения)
Ключови термини
Въпроси за дискусии, проекти и задачи по темата
Приложение: Трите кита на организационната култура и управленска философия за Toyota Motor Corporation
Управление на груповите процеси в организацията (Предизвикателствата пред мениджмънта и лидерството)
Същност и характеристика на организацията
Основни теории, концепции, модели и подходи за функциониране на организацията
Организационни структури
Организационен дизайн
Групова динамика и екипи
Власт, мениджъри и лидери
Властта - нетрадиционно въведение: проклятие или отговорност
Власт и организационна политика: типология и критерии
Мениджърски и лидерски стилове (същност, разграничение и измерения)
Класификация на основните идеи, теории и разновидности
Новата парадигма - теоретико - приложни перспективи
Управленски стил и поведение (подходи и инструменти за анализ)
Психоанализ и персонален мениджмънт: егономика и профили
Закони на управленското изкуство
Резюме (основни изводи и обобщения)
Ключови термини
Въпроси за дискусии, проекти и задачи по темата
Приложение: Приказка за стълбата - Нарцистичните лидери - Стратегията Ришельо
Организационни конфликти и управление на стреса
Разновидности на организационния конфликт
Вътрешноличностен конфликт
Междуличностен конфликт
Междугрупов конфликт
Систематизация на основните причини за конфликт
Подходи за управление на конфликтните ситуации (модел - стратегии - тактики - организационни политики)
Стресът - аспекти и фази на развитие
Източници на стрес и профилактика в организацията
Класификация на стресорите
Типология и спечифични измерения
Личностни предпоставки, индивидуални и организационни превенции
Правила и техники за мениджъри
Резюме (основни изводи и обобщения)
Ключови термини
Въпроси за дискусии, проекти и задачи по темата
Приложение: Техника замразен кадър (модел Крайър, Маккарти и Чилдре) за справяне с организационния стрес
Инструментариум за управление на организационното поведение (Изграждане и развитие на човешки капитал)
Организационно развитие и управление на промените
Нова методология: стратегическо поведение при турболентност, хаотика и кризи
как да изградим жизнена стратегия на организацията?
Управление на човешките ресурси (компоненти, механизми и процеси на саморазвитие)
Управление на кариерата
Развитие и управление на таланти
Консултиране (съветване) - тренинг - коучинг програми
Резюме (основни изводи и обобщения)
Ключови термини
Въпроси за дискусии, проекти и задачи по темата
Приложение: Примерен тест за проверка на знанията
Обобщаващи казуси: Компания Феникс - теория в действие или изкуството да се управлява
Послеслов
Бележки
Списък на фигурите
Допълнителни източници
Summary