Книгата поставя фундаменталните въпроси "Защо да измерваме? " и "Какво трябва да се измерва? ". По такъв начин се разкриват взаимните зависимости, които илюстрират как измерването може да се използва за повишаване на ефикасността на бизнеса, към която се стремят всички.